Perfil de la compañía

De pie delante de los retratos de la 1.ª, 2.ª y 3.ª generación de Wrights en Reed Manufacturing se encuentran (de izq. a der.) Scott Wright (5.ª generación), Ralph Wright (4.ª, fallecido) y Mark Wright (5.ª). Cinco generaciones de Wrights también han brindado un gran lugar de trabajo y contribuciones excepcionales a la comunidad. Reed Manufacturing es un gran defensor de organizaciones benéficas locales y regionales y programas de servicio comunitario. Además, se alienta a los especialistas de Reed a retribuir a la comunidad a través de donaciones de dinero, tiempo y servicios.

HISTORIA

Reed Manufacturing en Erie, PA, celebra 125 años de proveer a la industria herramientas y prensas para tubos de la más alta calidad para el trabajo profesional. Carl Reed, descendiente de una de las familias pioneras de Erie, empezó el negocio en 1896 con tres socios. En 1899 presentaron los trámites para constituirse como Reed Manufacturing. El trámite de constitución declaraba que tenían un capital de $100,000 y que fabricaban diversos productos, incluyendo llaves de tubo y suministros de fontanería, como sigue siendo el caso hoy en día, pero también fabricaban balanzas, bicicletas y máquinas de lavandería. Ese mismo año construyeron el icónico edificio cubierto de hiedra en el núm. 1425 de West 8th Street.

En 1902 Reuben Wright de Westfield, NY (a solo 35 millas de Erie), quien había creado su fortuna de la venta de suministros a los 49s durante la Fiebre del Oro y sumó intereses en el sector de la madera de construcción, compró la empresa y nombró a su hijo mayor Paul presidente y a su hijo menor Ross secretario tesorero. Los bisnietos de Reuben, Scott (Presidente y Jefe del Consejo de administración de la empresa) y Mark (Retirado y miembro del consejo) a la fecha siguen activamente involucrados en REED.  

Las herramientas REED se utilizaron en la construcción del Canal de Panamá. Posteriormente, en 1915, las prensas de banco REED recibieron una medalla de oro y las terrajas de tubo REED recibieron una medalla de bronce en la Exposición Internacional Panamá-Pacífico en San Francisco. Dos hermanos de lejano parentesco, los hermanos Wright, Orville y Wilbur, usaron una prensa REED en su taller de bicicletas y aviación de Dayton. REED fue contratista de la defensa en ambas guerras mundiales, produciendo existencias, matrices y cortatubos en la 1a Guerra Mundial y llaves, álabes de turbina y bastidores para motores de avión en la 2a Guerra Mundial. Además, su Máquina Shaw para el planchado de cuellos se instaló en barcos de la marina y era común en la mayoría de las lavanderías comerciales en todo EE. UU. En 1947 la empresa se amplió con una segunda planta en 421 West 12th Street. Esa propiedad de vendió en 1985 y REED siguió expandiéndose a través de ventas en todo el mundo. REED exportó pronto después que empezó a existir, con sus relaciones en Europa y más allá.  Su equipo de ventas internacionales creció y para 1993 ya exportaban a 75 países.  Con su sede en el histórico edificio ubicado en 1425 West 8th Street, REED sigue siendo un punto de referencia de Erie.  

DESARROLLO Y CALIDAD DE PRODUCTOS

REED celebrará 125 años de operación comercial continua en 2021. Desde que inició la empresa, los empleados de REED han inventado herramientas que una y otra vez se vuelvan la norma del sector. Esto incluye el cortatubos Quick Release™, diversas herramientas para tubo de plástico, prensas, además de los Corta tubos de bisagra y rotatorios para tubos de gran diámetro. Además de las herramientas nuevas, cada año REED hace mejoras y refinamientos a sus herramientas existentes, gestados por los usuarios finales. La designación BEST EVER (la mejor de la historia) se le otorga a aquella herramienta cuya calidad, beneficios o rendimiento han mejorado significativamente por encima de todas las versiones anteriores. Estas mejoras continuas son ventajas que se obtienen al comprar la marca REED.  Las declaraciones de "¿POR QUÉ REED?" en todos nuestros materiales escritos y en nuestro sitio Web explican que las herramientas REED son mejores que cualesquiera otras del mercado. La información también se puede usar con confianza al comparar los productos REED con métodos de la competencia. Cada año hay más adiciones y mejoras en todo lo ancho de la línea de herramientas REED. Entre las adiciones más recientes se cuentan la bomba de transferencia de agua Pump Stick®, las escariadoras de conexiones Clean Ream Extreme®, la biseladora de tubos Bevel Boss™, herramientas de apriete Bear Hug™, junto con mejoras continuas a herramientas de larga data.  REED está orgullosa de fabricar herramientas de alta calidad.

SERVICIO

Comprometida con dar al mejor servicio al cliente en el sector, la meta principal de REED es enviar el 95% de los pedidos completos en menos de tres días. Ya que mucha de la gente de ventas internas está capacitada por personal externo de ventas, ellos conocen las herramientas, el sector y tienen la respuesta a casi cualquier pregunta. El personal de servicio al cliente de REED de manera rutinaria se esfuerza por acelerar los pedidos el mismo día en que se reciben. Esto ayuda a los proveedores y a los usuarios finales a cumplir con sus propias obligaciones de servicio. El equipo completo de Empleados, Gerentes regionales, y Representantes de fábrica de REED trabajan juntos para dar un servicio excelente a los distribuidores y a los usuarios de herramientas.

CULTURA

El secreto del duradero y creciente éxito de REED puede atribuirse a su cultura empresarial de excelencia y a la calidad de sus empleados, quienes están comprometidos de manera individual con lograr un desempeño y servicio excepcionales. Durante los últimos ciento veinticinco años Reed Manufacturing ha laborado incansablemente para mejorar el Condado de Erie, a través de United Way y su predecesor, el Community Chest. REED y sus empleados han apoyado docenas de organizaciones en categorías que van desde las artes hasta scouts y causas médicas. Sus empleados han contribuido de manera individual recaudando fondos y hasta bonos de guerra. Con una gestión participativa y reparto de utilidades para todos, la gente de REED, sus productos y servicios seguirán siendo excelentes. REED es progresiva y seguirá mejorando su oferta al cliente durante sus próximos ciento veinticinco años. 

Encuentre los detalles:

Además del detallado conocimiento del personal de REED el sitio Web www.reedmfgco.com ofrece una amplia gama de información de sus productos y de la historia de la empresa. Encuentre el lugar más cómodo para comprar las herramientas REED en todo el mundo en la base de datos de "DÓNDE COMPRAR". Una búsqueda de ruedas de corte en línea ahorra tiempo al buscar la cortadora REED correcta para el cortador de cualquier fabricante. Para llegar a la audiencia mundial correcta y que corresponda con las ventas de REED, el sitio web se ofrece traducido al español, francés, alemán, chino, ruso y japonés, accesible desde el mapa mundial en la página de inicio. REED vende las siguientes categorías en 90 países de todo el mundo:

• Cortadoras y cuchillas
• Herramientas para tubos de diámetro grande
• Herramientas para tubos plásticos
• Herramientas y máquinas para servicios de suministro de agua
• Ranuradoras, motopropulsores, roscadoras y terrajas
• Prensas
• Llaves
• Herramientas generales para trabajar con tubos

DISTRIBUCIÓN

REED les vende a los profesionales solo a través de distribuidores tradicionales ya que los buenos distribuidores agregan valor de las formas importantes siguientes:

• Todos los productos REED se venden a través de distribuidores tradicionales.
• Los distribuidores locales brindan información sobre las herramientas de calidad de REED nuevas y existentes.
• Los distribuidores locales hacen esfuerzos para resolver los problemas; por ejemplo, recomiendan productos, agilizan la entrega de pedidos e identifican piezas en las herramientas de REED.
• Incluso los minoristas que venden productos de REED en línea tienen tiendas físicas y son distribuidores autorizados de REED.